Roboty i komputeryzacja przekształciły sposób w jaki budowane są samochody, jednakże, ręka i oko człowieka pozostają najlepszymi narzędziami, gdy przychodzi do zapewnienia najwyższej jakości. Dlatego właśnie umiejętności mistrzów - rzemieślników Lexusa –Takumi – są tak istotne przy zapewnieniu wymagań wysokich standardów każdego pojazdu, który ostatecznie schodzi z produkcji.

Odziani są w charakterystyczne czarno-białe stroje, noszą białe rękawiczki, ta mała i wysoce wyselekcjonowana grupa pracowników może wykryć rodzaj skaz, które są widoczne tylko dla wytrenowanego oka. Zapewniają również jakość procesów definiujących luksus, np. ręczne szlifowanie podstawowych warstw aby zapewnić, że końcowa farba będzie mieć głębokie i nieskazitelne wykończenie, albo drobiazgowe, ręczne szycie skóry tapicerki. Uszy Takumi są równie istotnymi narzędziami, nasłuchują silników by zweryfikować czy chodzą płynnie oraz generują pożądany rezonans i ton.

Takumi pracują z dumą i pasją, i każdy z nich ma co najmniej 25 lat doświadczenia w fabryce Lexusa. Jednakże, same ich umiejętności są też poddawane kontroli – przykładowo, jakość pracy inspektorów farb musi być certyfikowana 4 razy rocznie. By zapobiegać znużeniu, pracownicy muszą odświeżać swój zmysł dotyku co 2 godziny, by zapewnić brak strat w precyzji. Przykładem treningu Takumi jest umiejętność złożenia modelu origami kota, używając swojej niedominującej ręki w mniej niż 90 sekund.

Tak samo dobrze jak nieustanne rozwijanie własnych umiejętności, Takumi dzielą się także swoją wiedzą i kunsztem z nowym pokoleniem zapewniając jednocześnie, że pojazdy Lexusa będą budowane z zachowaniem tych samych wysokich standardów.